Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 25. Mai 2026  ·  bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz.

Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

2. Informationen auf dieser Webseite

Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Masse, Gewichte, Spezifikationen und sonstige Angaben) dienen der Illustration, sind als Näherungswerte zu verstehen und unverbindlich. Sie stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt.

Sämtliche Angebote gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.

3. Preise

Die angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Allfällige Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel kann Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- oder Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss

Mit der Bestellung über diese Webseite gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail oder WhatsApp. Getätigte Bestellungen und Zahlungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, besteht kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel eine Annahmeerklärung per E-Mail oder WhatsApp versendet und die bestellten Produkte bestätigt.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeführt. Können bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden, ist bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen. Der Kunde wird per E-Mail oder WhatsApp informiert; bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.– pro Mahnung erhoben werden.

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel.

6. Abholung, Prüfpflicht und Mängelrüge

Die Bereitstellung der Ware erfolgt zur Abholung am im Bestellprozess angegebenen Standort. Ein Versand per Post oder Kurier erfolgt nur nach expliziter Vereinbarung.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Eingang zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich schriftlich per E-Mail an die Adresse im Impressum anzuzeigen.

Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden, originalverpackt und mit einer ausführlichen Mängelbeschreibung an die im Impressum angegebene Adresse. Weisen zurückgesandte Waren keine feststellbaren Mängel auf oder fallen diese nicht unter die Herstellergarantie, können die Umtriebe dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

7. Widerrufsrecht / Stornierung

Da die Bestellung die Abgabe von Lebensmitteln zum Gegenstand hat, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäss Art. 40g Abs. 2 lit. a OR kein Widerrufsrecht. Einmal getätigte und bezahlte Bestellungen sind verbindlich und können nicht storniert oder erstattet werden.

8. Haftung

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel schliesst jede Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden aus. Vorbehalten bleibt eine zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel haftet nicht für Verzögerungen oder Zustellfehler bei der Übermittlung des QR-Codes oder der Bestellbestätigung, die durch technische Störungen bei Drittanbietern (z. B. Payrexx, WhatsApp, Internetprovider) verursacht werden.

Hyperlinks auf Drittseiten dienen lediglich dem vereinfachten Zugang; bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel übernimmt keine Haftung für deren Inhalte.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel.

10. Abholung & QR-Code

Der Kunde erhält nach erfolgreicher Zahlung einen QR-Code per E-Mail oder WhatsApp. Dieser dient als Bezugsschein und muss bei der Abholung vor Ort — digital oder ausgedruckt — vorgezeigt werden.

Wird die Ware nicht innerhalb der angegebenen Abholzeiten bezogen, verfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Anspruch auf Rückerstattung, da die Ware für den Kunden bereitgestellt bzw. die Kapazitäten reserviert wurden.

11. Pfandregelung (Depot)

Für die Bereitstellung von Mehrwegbehältern (z. B. Dosen) wird ein Pfand erhoben. Dieser Betrag ist im beim Checkout angezeigten Gesamtpreis enthalten und durch den Namenszusatz (z. B. «/ Mehrwegdose einmalig Pfand!») in der Produktbezeichnung ausgewiesen.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt der Pfandanteil CHF 15.00 pro Behälter.

Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich bei physischer Rückgabe des unbeschädigten und sauberen Originalbehälters direkt vor Ort. Eine Rückerstattung über den Online-Zahlungsdienst Payrexx ist technisch nicht möglich und ausgeschlossen. Die Auszahlung erfolgt vor Ort (bar oder als Gutschrift auf die nächste Bestellung).

12. Frische Zubereitung

Bestimmte Produkte (z. B. belegte Brötchen) werden gegebenenfalls erst bei Vorweisen des QR-Codes vor Ort final zubereitet, um höchste Qualität zu gewährleisten.

13. Allergene & Lebensmittelinformationen

Die Angaben zu Allergenen und Zutaten auf dieser Webseite dienen als Orientierung. Massgebend sind ausschliesslich die Informationen, die vor Ort bei der Abholung kommuniziert werden. Rezepturen können sich kurzfristig ändern. Personen mit schweren Allergien werden gebeten, vor der Bestellung direkt Kontakt aufzunehmen: info@bidemami.ch oder +41 79 351 68 98.

14. Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird explizit ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist St. Gallen (9015) oder der Wohnsitz der Konsumentin bzw. des Konsumenten.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB: Impressum